해외직구 ( 이베이 아마존, 알리익스프레스 등 ) 자주 묻는 질문 과 답변 정리



해외직구 자주 묻는 질문과 답변 정리

1. 해외직구 통관조회는 어떻게 하나요?

관세청 사이트에서 직접 조회 가능합니다. "관세청 해외직구 여기로"를 검색하시고, 클릭하시면 상세한 정보를 취득할 수 있습니다.


2. 이베이 아마존 등 온라인으로 해외 판매 시작하려고 하는데 처음에 뭐 부터 시작해야 할까요?

아마존 이베이 에서 해외 판매를 시작하는 것은 어렵지 않습니다. 한 번에 설명하기가 힘드니, 아래 글을 참조하시면 좋을 듯 합니다.




3. 이베이 아마존 패키지 트래킹 번호 EEUSxxxxxxxKRO 조회는 어떻게 하나요?

해당 번호 EEUS 로 시작하는 번호는 보통 ASENDIA 라는 배송회사 트래킹입니다. 구글에 ASENDIA 검색해서 조회하거나, Universal Tracking 이라고 검색하고 조회하시면 쉽게 찾을 수 있습니다.

4.  알리익스프레스에 트래킹 번호 조회는 어떻게 하나요?

알리익스프레스 홈페이지 조회 : 주문내역에서 VIEW DETAIL 을 클릭하시면 바로 조회 가능합니다.
CAINIAO 홈페이지를 검색하시고 알리익스프레스 Tracking Number (운송장 번호) 를 홈페이지 중앙에 넣으시면 바로 조회 가능합니다. 


5. 이베이 또는 아마존에서 주문할때, 주소는 어떻게 입력해야 하나요?

"한국주소 영문전환" 검색하시면, 영문 주소를 바로 찾을 수 있습니다. 그리고 그 영문 주소를 이베이 또는 아마존 사이트에서 "번지" 부분 또는 STREET 부분에 그대로 넣으시고, "도시"와 "도" 만 따로 떼어서 각각 넣으면 됩니다. 
예1) 도시 (city): Seoul, 도 (State): Seoul
예2) 도시 (city): iksan-si, 도 (State): Jeollabuk-do
예3) 주소1 (Street): 107, Gobong-ro 19gil
예4) 주소2 (unit, apt#): 호수 (보통 주소1에 동,호수까지 입력해도 무관함) 
국가명 "South Korea" 과 도시명만 제대로 들어가 있으면, 그 이후에는 한국내 배송이 이루어지므로, 한국 배송업체가 보기 쉽도록 표기하는 것이 좋습니다.


6. 트래킹 번호가 USPS로 찍혀있는데, 배송조회가 안됩니다. 어떻게 하죠?

미국샐러의 경우에는 트래킹을 기록할 때, 많은 물품을 한꺼번에 기록하다 보니, 배송업체명을 USPS 로 통일하는 경우가 많습니다. 그래서 트래킹 번호에 USPS라고 찍혀있지 않은 경우는, 대부분 USPS 사이트에는 검색이 안됩니다. 이런 경우, 검색창에 Universal Parcel Tracking 이라고 검색하시고, 조회하시면, 대부분 조회가 가능합니다. 

7. Cainiao Super Economy Global 배송조회가 안됩니다. 어떻게 하죠?

검색창에 Universal Parcel Tracking 이라고 검색하시고, 조회하시면, 대부분 조회가 가능합니다.


8. 트래킹 번호 조회는 되는 데, 아직 배송 전이라고 뜹니다. 어찌된거죠?

네, 결제후 배송작업은 했으나, 아직 배대지에 머물고 있는 상태일 가능성이 많습니다. 또는 판매자가 배송작업 완료후, 아직 배송업체에 물건은 넘기지 않은 것으로 보입니다. 며칠 더 기다려 보시고, 그래도 물건이 움직이지 않는다고 판단되시면, 샐러에게 간단히 질문해 보시면 좋을 듯 합니다.
"Can you provide me a tracking number? I am just wondering if the item has been shipped."